# Solution de secours

Dans le cas où vous souhaiteriez ré-initialiser votre mot de passe, la saisie d'une solution de secours vous permettra de recevoir un code d'activation.

<p class="callout warning">La solution de secours n'est pas possible sur une boîte mail fonctionnelle.</p>

Pour définir une solution de secours : [https://aca.re/mdp/changement](https://aca.re/mdp/changement)   
  
La solution de secours peut être:

- une adresse mail (hors ac-reunion.fr)
- un numéro de mobile

[![1-compte-index-part1.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2021-12/scaled-1680-/1-compte-index-part1.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2021-12/1-compte-index-part1.png)

- ##### <span style="text-decoration: underline; color: #000080;">Saisie d'un mobile de secours</span>

[![compte-mobile-secours.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/compte-mobile-secours.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2022-02/compte-mobile-secours.png)

- ##### <span style="text-decoration: underline; color: #000080;">Saisie d'un courriel de secours</span>

[![compte-courriel-secours.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/BR2compte-courriel-secours.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2022-02/BR2compte-courriel-secours.png)