# AVANT la bascule vers la nouvelle messagerie nationale

# Présentation de la nouvelle messagerie nationale

La Direction du Numérique pour l'Éducation, les Régions Académiques et Académie vous présente votre nouvelle <sub>![icone ETNA zimbra.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-etna.png) </sub>messagerie nationale Zimbra, co-construite avec des agents de différentes Académies. Elle offre de nombreux avantages ainsi que de nouvelles fonctionnalités, grâce à un niveau de service renforcé, qui rendent votre messagerie plus efficace.

Cliquez [ici](https://monaidenumerique.education.gouv.fr/outils/messagerie/actualites/) pour lire toutes les actualités autour de la bascule vers la nouvelle messagerie nationale.

#### **Vidéo de présentation**

#### <iframe allowfullscreen="allowfullscreen" class=" align-center" height="454" src="https://podeduc.apps.education.fr/video/46501-presentation-de-la-messagerie/?loop=true&autoplay=true&is_iframe=true" style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; width: 807px; height: 454px;" title="Démarrer avec la messagerie" width="807"></iframe>



####  **Comparatif entre la "Messagerie Académique"** *(Convergence)* **et la "Messagerie Nationale"** *(Zimbra)*

<table border="1" class="align-center" id="bkmrk-%C2%A0-messagerie-personn" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 405.594px; border-width: 1px; border-color: rgb(0, 0, 0); border-spacing: 800px;"><colgroup><col style="width: 20.0247%;"></col><col style="width: 20.0247%;"></col><col style="width: 20.0247%;"></col><col style="width: 20.0247%;"></col><col style="width: 20.0247%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 50.3125px;"><td style="height: 50.3125px; border-style: none; border-color: rgb(0, 0, 0); padding: 5px;"> </td><td colspan="2" style="height: 50.3125px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(84, 153, 199); padding: 5px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**MESSAGERIE PERSONNELLE**</span>

</td><td colspan="2" style="height: 50.3125px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(84, 153, 199); padding: 5px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**MESSAGERIE PARTAGÉE**</span></td></tr><tr style="height: 29.6875px;"><td style="height: 29.6875px; border-style: none; border-color: rgb(0, 0, 0); padding: 5px;">  
</td><td style="height: 29.6875px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(174, 214, 241); padding: 5px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**CONVERGENCE**</span></td><td style="height: 29.6875px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(214, 234, 248); padding: 5px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**ZIMBRA**</span></td><td style="height: 29.6875px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(174, 214, 241); padding: 5px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**CONVERGENCE**</span></td><td style="height: 29.6875px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(214, 234, 248); padding: 5px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**ZIMBRA**</span></td></tr><tr style="height: 48.75px;"><td class="align-center" style="height: 48.75px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(212, 230, 241); padding: 5px;">**Taille de l'espace**</td><td class="align-center" style="height: 48.75px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(230, 126, 35);">**2 Go**</span></td><td class="align-center" style="height: 48.75px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(45, 194, 107);">**20 Go**</span></td><td class="align-center" style="height: 48.75px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(230, 126, 35);">**5 Go**</span></td><td class="align-center" style="height: 48.75px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(45, 194, 107);">**40 Go**</span></td></tr><tr style="height: 50.625px;"><td class="align-center" style="height: 50.625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(212, 230, 241); padding: 5px;">**Taille maximale mails**</td><td class="align-center" style="height: 50.625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(230, 126, 35);">**10 Mo**</span></td><td class="align-center" style="height: 50.625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(45, 194, 107);">**20 Mo**</span></td><td class="align-center" style="height: 50.625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(230, 126, 35);">**10 Mo**</span></td><td class="align-center" style="height: 50.625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(45, 194, 107);">**20 Mo**</span></td></tr><tr style="height: 53.4375px;"><td class="align-center" style="height: 53.4375px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(212, 230, 241); padding: 5px;">**Conservation des mails**</td><td class="align-center" style="height: 53.4375px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(230, 126, 35);">**LIMITÉ**</span></td><td class="align-center" style="height: 53.4375px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td><td class="align-center" style="height: 53.4375px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;"><span style="color: rgb(230, 126, 35);">**LIMITÉ**</span></td><td class="align-center" style="height: 53.4375px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td></tr><tr style="height: 58.4844px;"><td class="align-center" style="height: 58.4844px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(212, 230, 241); padding: 5px;">**Signature auto ou personnalisable**</td><td class="align-center" style="height: 58.4844px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td><td class="align-center" style="height: 58.4844px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td><td class="align-center" style="height: 58.4844px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">❌</td><td class="align-center" style="height: 58.4844px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td></tr><tr style="height: 57.7344px;"><td class="align-center" style="height: 57.7344px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(212, 230, 241); padding: 5px;">**Stockage fichiers**

**déportés**

</td><td class="align-center" style="height: 57.7344px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">❌</td><td class="align-center" style="height: 57.7344px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td><td class="align-center" style="height: 57.7344px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">❌</td><td class="align-center" style="height: 57.7344px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td></tr><tr style="height: 56.5625px;"><td class="align-center" style="height: 56.5625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; background-color: rgb(212, 230, 241); padding: 5px;">**Connecteur visioconférence**</td><td class="align-center" style="height: 56.5625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">❌</td><td class="align-center" style="height: 56.5625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td><td class="align-center" style="height: 56.5625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">❌</td><td class="align-center" style="height: 56.5625px; border-color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: middle; padding: 5px;">**✅**</td></tr></tbody></table>

####  **Préparer la migration de sa boite mail**  


<p class="callout danger">La messagerie <sub>![logo_icon_zimbra.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/logo-icon-zimbra.png) </sub>**Zimbra** remplacera la messagerie <sub>![logo_icon_convergence.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/logo-icon-convergence.png) </sub>**Convergence** au cours de l’année scolaire **2025-2026**. **Les données** *(filtres, calendrier, carnet d’adresses, ...)* **ne seront pas transférées automatiquement** de Convergence vers la nouvelle messagerie nationale Zimbra. Pour préparer au mieux cette migration, veuillez enregistrer les données de votre mail à l'aide des [**tutoriels disponibles**](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/avant-la-bascule-vers-la-nouvelle-messagerie-nationale/chapter/exporter-ses-donnees-depuis-convergence).</p>

# Exporter ses données depuis Convergence

Avant d’effectuer la migration vers la nouvelle messagerie, nous vous recommandons d’exporter vos données dans un premier temps. Cela permettra une facile reconfiguration sur la nouvelle messagerie après la migration.
Tous les tutoriels ne sont pas obligatoires : réalisez uniquement ceux qui vous semblent utiles.

# Calendrier

Nous allons procéder à l'exportation de vos **calendriers** actuels sur <sub>**![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png)**</sub>Convergence.


#### **Accès aux calendriers**

- **Connectez vous sur *<sub>**![logo icone metice.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/logo-icone-metice.png)**</sub>*[Métice Rectorat.](https://sso.ac-reunion.fr/login?service=https%3A%2F%2Fhubole.ac-reunion.fr%2Fedispatcher%2Fng%2Fhub)**
- **En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur "<sub>![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png) </sub>Messagerie".**

[![imp-cal.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Wauimp-cal.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/Wauimp-cal.png)

- **En bas à gauche, cliquez sur "<sub>![cal_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/cal-icon.png) </sub>Calendrier".**

**[![imp_cal1.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/imp-cal1.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/imp-cal1.png)**

---

#### **Exporter son calendrier**

<p class="callout warning">**L’exportation devra être effectuée pour chacun des calendriers que vous possédez.** Dans les exemples ci-dessous, nous illustrerons la procédure avec les calendriers de **Bond James** et **Leiter Felix**.</p>

- **En haut à gauche, cliquez sur "**<sub>**![cal_icon_impexp.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/cal-icon-impexp.png)** </sub>**Importer/Exporter" puis sur "Exporter".**

[![cal_click_import..png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/cal-click-import.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/cal-click-import.png)

- **Une fenêtre s'ouvre :**
    - **Choisissez l'un de vos calendriers**
    - **Choisissez une date de début et une date de fin**
    - **Cliquez sur "OK"**
    - **Nommez votre fichier sous la forme** `<em>nom_calendrier</em>.ics` **et enregistrez le dans un dossier facilement accessible**

<p class="callout info">Les événements récurrents seront automatiquement exportés ; il est donc inutile de définir une date de fin trop éloignée pour les inclure.</p>

[![cal_click_export.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/tHOcal-click-export.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/tHOcal-click-export.png)

- **Répétez l'action jusqu'à avoir exporté l'ensemble de vos calendriers.**

[![imp_cal2.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/imp-cal2.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/imp-cal2.png)

---

<p class="callout success">**Félicitations, vos calendriers ont été exportés avec succès.** Vous pouvez maintenant **enregistrer les autres données** de votre messagerie grâce aux [tutoriels disponibles](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/avant-la-bascule-vers-la-nouvelle-messagerie-nationale/chapter/exporter-ses-donnees-depuis-convergence). Si toutes les données dont vous aviez besoin ont été exportées, il ne vous reste plus qu’à attendre la migration automatique de votre messagerie.</p>

# Carnet d'adresses

Nous allons procéder à l'exportation de votre **carnet d'adresses actuel. Il sera sauvegardé tous les **contacts,** **groupes et carnet d'adresses** enregistrés manuellement.

#### **Accès aux carnets d'adresses**  


- **Connectez vous sur *<sub>**![logo icone metice.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/logo-icone-metice.png)**</sub>*[Métice Rectorat.](https://sso.ac-reunion.fr/login?service=https%3A%2F%2Fhubole.ac-reunion.fr%2Fedispatcher%2Fng%2Fhub)**
- **En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur "<sub>![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png) </sub>Messagerie".**

**[![imp-cal.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Wauimp-cal.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/Wauimp-cal.png)**

- **En bas à gauche, cliquez sur "[![adr_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/adr-icon.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/adr-icon.png)<sub> </sub>Carnet d'adresses".**

**[![exp_car.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-car.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-car.png)**

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#### **Exporter son carnet d'adresse.**

<p class="callout warning">L’exportation **ne conserve pas l'architecture** des **![adr_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/adr-icon.png)** carnets d’adresses ni les **![groupe_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/groupe-icon.png)** groupes enregistrés. Pour les préserver, vous devez **effectuer la procédure ci-dessous chaque ![adr_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/adr-icon.png) carnet et chaque ![groupe_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/groupe-icon.png) groupe séparément**.</p>

[![exp_car2.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-car2.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-car2.png)

<p class="callout info">Pour aller plus vite : vous pouvez suivre la procédure uniquement pour les **![groupe_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/groupe-icon.png) groupes**, puis **[reconfigurer manuellement](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/link/4243#bkmrk-cr%C3%A9er-un-carnet-d%27ad) les ![adr_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/adr-icon.png) **carnets d’adresses**** directement dans la nouvelle messagerie nationale Zimbra.</p>

- **En haut à gauche, cliquez sur un carnet d'adresses ou un groupe de contacts.**
- **En haut à gauche, cliquez sur "**<sub>**![cal_icon_impexp.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/cal-icon-impexp.png)** </sub>**Importer/Exporter" puis sur "Exporter".**

[![exp_car3.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-car3.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-car3.png)

- **Une fenêtre s'ouvre :** 
    - **Sélectionnez le format d'extension** *(VCard 3.0 de préférence)*
    - **Cliquez sur "Exporter les contacts"**
    - **Pour plus de facilité dans la nouvelle organisation, nous vous conseillons de nommer votre fichier :**  
        
        - - **Si c'est un **![adr_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/adr-icon.png)** carnet d'adresses :** `carnet_<em>nom_du_carnet</em>.vcf`
            - **Si c'est un **![groupe_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/groupe-icon.png)** groupe de contacts **:**** `groupe_<em>nom_du_groupe</em>.vcf`
    - **Enregistrez le dans un dossier facilement accessible**

**[![exp_car5.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-car5.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-car5.png)**

- **Répétez l'action jusqu'à avoir exporté l'ensemble des ![adr_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/adr-icon.png) carnets d'adresses et des ![groupe_icon.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/groupe-icon.png) groupes de contact.**

**[![exp_car4.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-car4.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-car4.png)**

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<p class="callout success">**Félicitations, votre carnet d'adresses a été exporté avec succès.** Vous pouvez maintenant **enregistrer les autres données** de votre messagerie grâce aux [tutoriels disponibles](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/avant-la-bascule-vers-la-nouvelle-messagerie-nationale/chapter/exporter-ses-donnees-depuis-convergence). Si toutes les données dont vous aviez besoin ont été exportées, il ne vous reste plus qu’à attendre la migration automatique de votre messagerie.</p>

# Filtre

Nous allons procéder à l'exportation de vos **filtres** actuels sur <sub>**![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png)** </sub>Convergence.

#### **Accès aux filtres**  


- **Connectez vous sur *<sub>**![logo icone metice.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/logo-icone-metice.png)**</sub>*[Métice Rectorat.](https://sso.ac-reunion.fr/login?service=https%3A%2F%2Fhubole.ac-reunion.fr%2Fedispatcher%2Fng%2Fhub)**
- **En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur "<sub>![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png) </sub>Messagerie".**

**[![connexion.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/imp-cal.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/imp-cal.png)**

- **En bas à gauche, cliquez sur "![icone option.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-option.png) Options".**

![options.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/options.png)

- **À gauche, cliquez sur "![icone filtre.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-filtre.png) Filtres de messagerie"** *(accessible dans Messagerie &gt; Compte Local).*

[![exp_fil1.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/SYdexp-fil1.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/SYdexp-fil1.png)

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#### **Exporter ses filtres**

- **Ouvrez un fichier texte** *(LibreOffice, Word, Bloc-notes, ...),* **nommez-le** `filtres_messagerie`, puis **enregistrez-le dans un dossier facilement accessible**.
- **Cliquez sur l'un des filtres de messagerie existant.**
- **À droite, cliquez sur "Modifier le filtre".**

[![exp_fil2.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-fil2.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-fil2.png)

- **Copiez toutes les informations importantes du filtre** *(Nom, Condition, Actions)* **et notez-les dans votre fichier texte**.

<p class="callout info">**Pour vous aider, vous pouvez utiliser ce texte prérempli pour renseigner les paramètres de chaque filtre :  
• <span style="text-decoration: underline;">Nom du filtre</span>**<span style="text-decoration: underline;"> :</span>   
**• <span style="text-decoration: underline;">Condition(s) du filtre</span>**<span style="text-decoration: underline;"> :</span>   
**• <span style="text-decoration: underline;">Action(s) à effectuer</span>**<span style="text-decoration: underline;"> :</span>  
</p>

[![imp_fil3.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/imp-fil3.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/imp-fil3.png)

- **Répétez cette action pour chacun des filtres existants.**
- **Enregistrez une dernière fois votre fichier texte.**

---

<p class="callout success">**Félicitations, vos filtres ont été exportés avec succès.** Vous pouvez maintenant **enregistrer les autres données** de votre messagerie grâce aux [tutoriels disponibles](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/avant-la-bascule-vers-la-nouvelle-messagerie-nationale/chapter/exporter-ses-donnees-depuis-convergence). Si toutes les données dont vous aviez besoin ont été exportées, il ne vous reste plus qu’à attendre la migration automatique de votre messagerie.</p>

# Message d'absence

Nous allons procéder à l'exportation de votre **message d'absence** actuel sur <sub>**![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png)** </sub>Convergence.

#### **Accès au message d'absence**  


- **Connectez vous sur *<sub>**![logo icone metice.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/logo-icone-metice.png)**</sub>*[Métice Rectorat.](https://sso.ac-reunion.fr/login?service=https%3A%2F%2Fhubole.ac-reunion.fr%2Fedispatcher%2Fng%2Fhub)**

- **En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur "<sub>![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png) </sub>Messagerie".**

**[![connexion.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/imp-cal.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/imp-cal.png)**

- **En bas à gauche, cliquez sur "![icone option.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-option.png) Options".**

![options.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/options.png)

- **À gauche, cliquez sur "<sub>![absence icone.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/absence-icone.png) </sub>Message d'absence"** *(accessible dans Messagerie &gt; Compte Local).*

[![exp_abs4.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-abs4.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-abs4.png)

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#### **Exporter son message d'absence**

- **Ouvrez un nouveau fichier texte** *(LibreOffice, Word, Bloc-notes, ...),* **nommez-le** `absence_messagerie`**, puis enregistrez-le dans un dossier facilement accessible.**
- **Copiez toutes les informations importantes du message d'absence** *(Message aux collègues, Message à d'autres expéditeurs)* **et notez-les dans votre fichier texte**.

<p class="callout info">**Pour vous aider, vous pouvez utiliser ce texte prérempli pour renseigner les paramètres de chaque filtre :  
• <span style="text-decoration: underline;">Message aux collègues</span>**<span style="text-decoration: underline;"> :</span>   
**• <span style="text-decoration: underline;">Message à d'autres expéditeurs</span>**<span style="text-decoration: underline;"> :</span> </p>

[![exp_abs5.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/exp-abs5.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/exp-abs5.png)

- **Enregistrez une dernière fois votre fichier texte.**

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<p class="callout success">**Félicitations, votre message d'absence a été exporté avec succès.** Vous pouvez maintenant **enregistrer les autres** données de votre messagerie grâce aux [tutoriels disponibles](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/avant-la-bascule-vers-la-nouvelle-messagerie-nationale/chapter/exporter-ses-donnees-depuis-convergence). Si toutes les données dont vous aviez besoin ont été exportées, il ne vous reste plus qu’à attendre la migration automatique de votre messagerie.</p>

# Signature

Nous allons procéder à l'exportation de votre **signature** actuelle sur <sub>**![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png)** </sub>Convergence afin de les transférer vers la nouvelle <sub>![icone ETNA zimbra.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-etna.png) </sub>messagerie nationale Zimbra.

#### **Accès à la signature**  


- **Connectez vous sur *<sub>**![logo icone metice.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/logo-icone-metice.png)**</sub>*[Métice Rectorat](https://sso.ac-reunion.fr/login?service=https%3A%2F%2Fhubole.ac-reunion.fr%2Fedispatcher%2Fng%2Fhub).**

- **En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur "<sub>![icone messagerie.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-messagerie.png) </sub>Messagerie".**

[![imp-cal.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Wauimp-cal.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/Wauimp-cal.png)

- **En bas à gauche, cliquez sur "![icone option.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/icone-option.png) Options".**

**![options.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/options.png)**

- **À gauche, cliquez sur "<sub>[![icon_comptelocal.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/icon-comptelocal.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/icon-comptelocal.png)</sub> Compte Local"** *(accessible dans Messagerie &gt; Identité).*

[![sign1.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/sign1.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/sign1.png)

---

#### **Exporter sa signature**

- **Ouvrez un nouveau fichier texte** *(LibreOffice, Word, Bloc-notes, ...),* **nommez-le** `signature_messagerie`**, puis enregistrez-le dans un dossier facilement accessible.**

- **Copiez toutes les informations importantes de la signature** **et notez-les dans votre fichier texte**.

[![sing2.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/sing2.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2025-08/sing2.png)

- **Enregistrez une dernière fois votre fichier texte.**

---

<p class="callout success">**Félicitations, votre signature a été exportée avec succès.** Vous pouvez maintenant **enregistrer les autres données** de votre messagerie grâce aux [tutoriels disponibles](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/avant-la-bascule-vers-la-nouvelle-messagerie-nationale/chapter/exporter-ses-donnees-depuis-convergence). Si toutes les données dont vous aviez besoin ont été exportées, il ne vous reste plus qu’à attendre la migration automatique de votre messagerie.</p>

# Foire Aux Questions (FAQ)

<details id="bkmrk-test-1-%C2%A0-3"><summary>Mes paramètres d’authentification changent-ils pour me connecter à la nouvelle messagerie nationale en ligne ?</summary>

Votre ancienne boîte mail est désormais gérée dans le nouvel outil de messagerie.

Vos paramètres d’authentification restent inchangés. Vous utilisez donc les mêmes nom d’utilisateur et mot de passe pour vous connecter.

Dans le cas où vous auriez oublié votre identifiant de connexion ou votre mot de passe, utilisez l’outil mis à disposition par votre académie. Pour toute incertitude sur l’outil à utiliser, contactez votre dispositif d’assistance académique.

</details><details id="bkmrk-%C2%A0-8"><summary>Vais-je retrouver l’ensemble de mes mails dans la nouvelle messagerie en ligne ?</summary>

Vos mails et dossiers de classement sont bien transférés de votre messagerie académique vers la nouvelle messagerie. Si vous utilisez une application installée sur votre ordinateur comme Thunderbird avant la bascule, il peut être nécessaire d’effectuer une action manuelle de transfert en fonction du paramétrage de votre application.

Un guide est disponible dans l’espace tutoriel de mon aide numérique, pour vous accompagner et vous aider à effectuer les vérifications nécessaires.

</details><details id="bkmrk-test-%C2%A0-1"><summary>Vais-je retrouver mes données personnalisées dans la nouvelle messagerie en ligne ?</summary>

L'ensemble de vos données ne sera pas automatiquement transféré lors de la bascule vers la nouvelle messagerie nationale. Nous vous recommandons donc d’enregistrer vos informations (*agenda, carnet d’adresses, filtres, message d’absence, signature*) avant la date de migration, en suivant [les tutoriels](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/avant-la-bascule-vers-la-nouvelle-messagerie-nationale/chapter/exporter-ses-donnees-depuis-convergence) mis à votre disposition.

Une fois la bascule effectuée, vous recevrez une documentation vous guidant pour reconfigurer votre nouvelle messagerie nationale avec vos anciens paramètres.

</details><details id="bkmrk-%C2%A0-9"><summary>J’utilise Thunderbird pour gérer ma messagerie, puis-je continuer à l’utiliser ?</summary>

Il est possible de continuer à utiliser Thunderbird pour gérer votre messagerie. Il est malgré tout important de préciser que l’ensemble des fonctionnalités proposées par Thunderbird sont désormais disponibles dans la messagerie en ligne.

De plus, les outils collaboratifs seront progressivement intégrés dans la messagerie en ligne : l’espace de stockage en ligne NUAGE, l’outil de visio-conférence VISIO-AGENTS et une messagerie instantanée. Ces outils seront disponibles uniquement dans la messagerie en ligne. Avant de décider d’utiliser Thunderbird, il convient donc d’en évaluer l’intérêt.

**Si vous souhaitez continuer d’utiliser Thunderbird après la bascule vers la nouvelle messagerie, il est nécessaire de reparamétrer son application.**

Un guide est disponible dans l’espace tutoriel de mon aide numérique, pour vous accompagner dans cette opération.

</details>