Du compte DelegCE à Zimbra : étapes, délais et dépendances nationales

Concernant les nouveaux comptes (notamment ceux créés via DelegCE), un délai est nécessaire pour obtenir un accès à Zimbra. En effet, a mise à disposition d’une messagerie Zimbra après création d’un compte DelegCE nécessite plusieurs traitements successifs dépendants de cycles nationaux. 

 

 

 Étape 1 : Création du compte dans DelegCE 

 

 

 Génère automatiquement une fiche LDAP académique . 

 

 

 ⚠️ Cette fiche n ’ est pas immédiatement exploitable par les traitements nationaux. 

 

 

 Délai incompressible : ~1 jour avant prise en compte nationale 

 

 Étape 2 : Remontée vers le Référent National des Identités (RNI) 

 

 

 Traitement automatique quotidien. 

 

 

 Heure de collecte : 9h (heure Réunion) 

 

 

 ⚙️ Traitement national → disponibilité effective vers 10h15 

 

 

 Deux cas : 

 

 

 

 

 Compte présent dans le LDAP AVANT 9h → intégré au RNI le jour même 

 

 

 Compte créé APRÈS 9h → intégré au RNI le lendemain 

 

 

 

 

 

 Étape 3 : Demande de migration vers Zimbra 

 

 

 Traitement réalisé par la DRASI 

 

 

 Basé sur les comptes présents dans le RNI 

 

 

 Règle de traitement : 

 

 

 

 

 Si le compte est déjà dans le RNI avant traitement → migration effectuée → messagerie disponible le lendemain matin (≈24h) 

 

 

 Si la demande est faite après intégration RNI du jour → prise en compte J+2 

 

 

 

 

 

 Timeline : 

 

 

 

 

 Cas 

 

 

 Heure de création DelegCE 

 

 

 Intégration RNI 

 

 

 Activation Zimbra 

 

 

 Délai estimé 

 

 

 Lecture rapide 

 

 

 

 

 

 

 Rapide 

 (avant 9h) 

 

 

 Lundi 08h 

 

 

 Lundi 09h 

 

 

 Mardi matin 

 

 

 ~24h 

 

 

 ✅ Activation rapide 

 

 

 

 

 Standard 

 (après 9h) 

 

 

 Lundi 11h 

 

 

 Mardi 09h 

 

 

 Mercredi matin 

 

 

 ~48h 

 

 

 ⚠️ Délai classique 

 

 

 

 

 Décalé 

 (demande tardive) 

 

 

 Mardi 

 (trop tard pour 

 le flux du jour) 

 

 

 Mercredi 09h 

 (cycle suivant) 

 

 

 Jeudi matin 

 

 

 ~72h 

 

 

 ❗ Délai allongé