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Parcours M@gistère

Parcours de formation à distance

https://magistere.education.fr/dgesco/course/view.php?id=3082§ion=1

Sommaire

Débuter avec l'outil (10 min)

Présentation de la messagerie
Comment paramétrer l'accès de la messagerie depuis l'application Thunderbird ?

Echanger par courriel :

Aller plus loin (15 min)

Organiser sa messagerie :

Envoyer et sauvegarder une pièce jointe

Programmer des réunions dans son calendrier :

Consulter sa messagerie en utilisant un téléphone portable

Devenir expert (8 min)

Partager un élément de sa messagerie (mail, calendrier ou tâche)

Gérer ces  tâches

Raccourcis et bonnes pratiques :

Accéder à votre messagerie

Comment accéder à la nouvelle messagerie nationale en ligne ou sur l'application Thunderbird installée sur votre ordinateur. Que vous préfériez une utilisation web ou sur Thunderbird, nous vous guidons à travers des étapes simples pour accéder à votre boîte de réception

Tutoriels institutionnels

Quels sont les tutoriels disponible sur le site "Monaidenumérique"?

https://monaidenumerique.education.gouv.fr/outils/messagerie/tutoriels/

Mon académie migre vers la nouvelle messagerie

Tutoriels

Documentation

Bonnes pratiques

Passer d'une adresse académique fonctionnelle à la fonction de boite partagée sur la messagerie nationale

Lors de la transition vers la messagerie nationale, il est essentiel d'adopter des pratiques rigoureuses pour la gestion des boîtes mails partagées. Cela garantit une organisation efficace et une répartition claire des responsabilités entre les utilisateurs.

 

Introduction :

 

Messagerie académique (Convergence)

Messagerie nationale (Zimbra)

Notre système actuel de boîtes fonctionnelles, basé sur un identifiant et mot de passe partagés, ne respecte plus les standards de sécurité actuels (impossibilité d’identifier clairement l’auteur d’un message). Par ailleurs, cette organisation impose l’utilisation de clients lourds (ex. Thunderbird) pour gérer plusieurs boîtes, ce qui accroît la complexité et le risque d’erreurs. Avec la nouvelle messagerie, chaque agent se connectera via son compte personnel et pourra accéder à des boîtes partagées directement depuis l’application WEB. Ces boîtes partagées permettront à chaque agent de consulter les messages reçus et envoyés d’une boîte de service commune. La gestion des "membres" associés à chaque boîte sera placée sous la responsabilité d’au moins une personne désignée comme propriétaire.

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Voici les consignes à suivre :

1. Compréhension de l'état des messages :

2. Options pour le suivi et la gestion des messages :

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3. Recommandations supplémentaires :

En appliquant ces consignes, la gestion des boîtes mails partagées sera optimisée, assurant une communication fluide et une répartition efficace des tâches au sein de l'équipe.

 

Gérer mes messages en quarantaine

Messagerie nationale : ce qui change pour vous. Gestion des spams

Avec le déploiement de la nouvelle messagerie nationale, vos échanges gagnent en sécurité, en fiabilité… et en tranquillité.

Fini les spams dans votre boîte de réception : un système de filtrage renforcé place désormais automatiquement les messages suspects en quarantaine. Vous gardez le contrôle, sans être envahi.

Ce qui change concrètement :

 • une protection anti-spam centralisée au niveau du réseau national

 • une interface simple pour consulter, libérer ou supprimer les messages filtrés

 • une notification régulière pour ne rien manquer

 • des listes de confiance et de blocage personnalisables pour affiner vos préférences

Résultat : une messagerie plus sereine, plus propre, mieux maîtrisée.

Protection anti-spam mise en place

Un système de filtrage automatique est déployé au niveau du réseau national :

• les messages suspects sont bloqués automatiquement.

 • les mails concernés sont placés en quarantaine, sans être transmis à votre boîte de réception. Vous recevrez régulièrement un message intitulé "Notification de quarantaine anti-spam" listant :

 • les messages bloqués,

• les actions possibles (libération ou suppression).

Capture d'écran d'un message en quarantaine

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Consultation et gestion des messages en quarantaine

Accéder aux messages en quarantaine

 o Cliquez sur le lien « Vos messages en quarantaine » présent dans la notification reçue.

 o Une interface dédiée s’ouvre pour consulter les mails bloqués.

Examiner et agir sur un message

 o Cliquez sur l’objet du mail pour en lire le contenu sans danger.

o Trois actions sont possibles :

Libérer : le message est envoyé dans votre boîte de réception. 

Libérer + ajouter à la liste de confiance : le message est reçu et l’expéditeur est autorisé à l’avenir.

Supprimer : le message est supprimé définitivement. 

Gestion en masse : pour agir sur plusieurs messages : 

o Cochez les mails souhaités.

o Sélectionnez l’action appropriée (libération ou suppression).

Sans action de votre part, les messages en quarantaine sont automatiquement supprimés au bout de 14 jours.

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Gestion des listes : confiance et blocage

Accès aux options

Depuis l’interface « Vos messages en quarantaine » :

 o Cliquez sur « Options » (en haut à droite).

Liste de confiance (ou sécurisée)

 o Utilité : autoriser une adresse ou un domaine à ne plus être filtré.

 o Action : cliquer sur la corbeille pour retirer un élément de la liste si nécessaire.

Liste de blocage

o Utilité : bloquer systématiquement les messages d’une adresse ou d’un domaine.

o Effet : les messages sont directement placés en quarantaine.

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Bonnes pratiques

• Consultez régulièrement vos notifications de quarantaine. 

• Ne libérez un message que si vous reconnaissez l’expéditeur ou le contenu.

• Utilisez la liste blanche avec prudence pour éviter les erreurs de filtrage.

 En cas de doute, transférer le mail à alerte_mail@ac-reunion.fr

https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/resilience/page/signalement

Tutoriels en vidéo

Vidéo de la gestion des spams et des mises en quarantaine

Vidéo en version courte de la gestion des spams et des mises en quarantaine

Configurer ma liste de diffusion

Je gère une liste de diffusion et je souhaite la configurer sur la messagerie nationale

1️⃣ Introduction


2️⃣ Prérequis


3️⃣ Configuration en ligne d'une liste de diffusion sur la messagerie nationale

appointment-new-3.pngLe temps de lecture de ce tutoriel est de 10mn
La configuration de votre liste de diffusion prendra approximativement 10mn

Organiser et gérer sa liste de diffusion sur la messagerie nationale

Une capture d'écran de la gestion de la liste de diffusion sur la messagerie nationale

  1. Créer les dossiers de votre liste de diffusion: "Votre_liste_de_diffusion@ac-reunion.fr" 

    Une capture d'écran sur créer les dossiers


  2. Saisir dans le champs "Nom" le nom du dossier de la boîte de réception de votre liste de diffusion: "Votre_liste_de_diffusion@ac-reunion.fr"

    - Choisir la couleur du dossier
    - Sélectionner le "Dossiers de mails"
    - Cliquer sur l'onglet "valider"

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  3. Créer les sous dossiers de votre liste de diffusion: "Envoyé", "Archives", "Corbeille"


    - choisissez la couleur du dossier de votre choix

    Créer des sous dossiers


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    Recommencer l'opération pour les autres sous-dossiers

  4. Créer une nouvelle identité pour votre liste de diffusion


    Créer une nouvelle identitié


    - Compléter les champs

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    Après avoir sélectionné l'icône "Dossier" du dernier item

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    Sélectionner le dossier qui doit utiliser l'identité "Ma_liste_de_diffusion@ac-reunion.fr" lorsque vous écrivez un message

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  5. Gérer les signatures de ma liste de diffusion


    Gérer les signatures de la liste de diffusion

  6. Cliquer sur l'onglet "Nouvelle signature"

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  7. Compléter les champs

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    - cliquer sur l'onglet "Enregistrer"

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  8. Gérer le filtrage des messages pour la liste de diffusion


    - Cliquer sur l'onglet "Préférence"
    - Sélectionner l'icône "Filtres" puis "Filtres message entrant"
    - Cliquer sur "Définir un filtre"
    Filtres des messages entrants

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  9. Compléter les champs

    image.png



    - Sélectionner le champs "Transférer vers un dossier puis l'onglet "Naviguer"

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    - Sélectionner le dossier de réception pour votre liste de diffusion, puis cliquer sur "OK"

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    - Enregistrer votre filtre en cliquant sur "OK"

    image.png

    Votre filtre pour les messages reçus est actif


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    Filtres des messages sortants

  10. Déplacer les messages envoyés de la liste de diffusion dans le dossier "Envoyé" de la liste de diffusion
    - Cliquer sur l'onglet "Définir un filtre" dans l'espace "Filtre message sortant"

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filtre-message_sortant1.png

Le nom de l'expéditeur se trouve dans l'espace "Préférence"- " Comptes" - identité "ma_liste_de_diffusion@ac-reunion.fr"

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 - Transférer les nouveaux messages d'envoi écrit à partir de la liste de diffusion dans le dossier "Envoyé" du dossier "Votre_liste_de_diffusion@ac-reunion.fr" 

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Votre filtre pour les messages sortants est actif