Clef OTP désynchronisée

Si votre clef OTP est dans un état désynchronisé . 

 voici le mode opératoire : 

 

 fermer votre navigateur puis ouvrez le de nouveau 

 allez à l'adresse suivante : https://portail.ac-reunion.fr 

 cliquer sur le bouton : Je m'authentifie avec mon OTP académique 

 tapez votre passe  code (code pin + les 6 chiffres de votre clé matériel ou logiciel) et validez 

 à l'étape suivante attendez que les 6 chiffres de votre clé changent et tapez les puis validez (il s'agit du token  code c'est à dire les 6 chiffres de la clé  uniquement ) 

 

 Si la synchronisation s'est bien passée, vous devriez avoir le menu du portail à ce moment. 

 Si les difficultés persistent malgré tout , alors une demande d'assistance est nécessaire au travers d'un ticket Fil@os