# Perte de CODE PIN

Dans le cas où, vous avez oubliez le code pin de votre clef OTP, il est possible grâce à OKEY de le ré-initialiser. Il n'est pas nécessaire de solliciter le support technique pour la ré-initialisation, vous pouvez le faire en toute autonomie.  
Ci-dessous la procédure pour vous permettre de réaliser cette manipulation

#### 1/ Connectez-vous à métice et cliquez sur l’icône de l’application **OKEY** (catégorie outils )

[![image.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2023-03/scaled-1680-/qL0image.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2023-03/qL0image.png)

#### <span style="font-size: small;">2/ Cliquez sur « REINITIALISER »</span>  


[![image.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/hOsimage.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2024-03/hOsimage.png)

3/ Saisissez votre code PIN dans les champs prévus à cet effet et validez

[![image.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/Czwimage.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2024-03/Czwimage.png)  
  
4/ Un mail vous informera quand le changement de code PIN sera effectif

[![image.png](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/3rUimage.png)](https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/uploads/images/gallery/2024-03/3rUimage.png)