Perte ou changement de mobile

Effectuer une demande de clef OTP pour cause de perte ou changement de mobile à l'aide de l'application OKEY 

 Prérequis 

 

 1/ Connectez-vous à métice et cliquez sur l’icône de l’application OKEY (catégorie outils ) 

 

 2/ Cliquez sur « CHANGEMENT DE TELEPHONE » 

 

 3/ Sélectionner le type d'OS de votre nouvel appareil 

 

 4/ Consultez la charte pour prendre connaissance des éventuelles nouvelles mesures. 

 

 5/ Cliquez sur le bouton 'VALIDER' équivaut à signer la charte et vous engage envers celle-ci. 

 Veuillez vérifier votre messagerie car vous allez recevoir les consignes par mail. 

 6/ Installez sur votre smartphone l’application SecureID 

   Software Token (depuis le store, acceptez contrat de licence) 

 7/ Ouvrez l’application RSA Secure ID Software 

 

 8/ Scannez le QrCode qui sera affiché sur l'application OKEY. 9/ Si vous changez de mobile, pensez à supprimer la clef existante sur votre ancien mobile en cliquant sur l'icône "..." puis 'supprimer '.