FAQ

Cette page décrit les problèmes rencontrés sur l'utilisation du client SAMI 

 Impossible de se connecter 

 

 

 

   

 

 Vérifier que le serveur  https://sami.ac-reunion.fr/backend/ est bien accessible depuis votre poste et d'autres postes d'un autre réseau que celui de l'usager 

   

 

 Si oui : Il s'agit probablement d'un problème de connexion depuis le poste de l'utilisateur vers le serveur sami 

 Il est nécessaire de faire vérifier les accès réseau par l'équipe système. 

 

 Pour infos, voici les ports utilisés par SAMI 

 Sami doit pouvoir accéder à ces ports sans passer par le proxy 

 

 sami.ac-reunion.fr port 443 en https 

 sami.ac-reunion.fr port 8883 en MQTT sécurisé