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À l'action, tu inciteras !
4 conseils pour vous aider à élaborer un document administratif qui aide à lutter contre la procrastination Nous avons tous une certaine tendance à remettre au lendemain ce qui peut être fait le jour-même, ce qui fait que nous ne respectons pas toujours les d...
La présentation tu soigneras !
5 conseils pour vous aider à élaborer un document administratif attrayant visuellement Lorsqu'un usager est face à un document, il se fait une première impression visuelle avant même de lire le contenu. Il faut donc soigner la présentation pour que le docume...
Lexique administratif
Préconisations 1. Remplacement de termes techniques ou soutenus À éviter : "Vous bénéficiez d'un abattement de 10 %." À préconiser : "Vous bénéficiez d'une déduction de 10 %." À éviter : "En l'absence de réponse de votre part..." À préconiser : "Sans réponse...
A l'essentiel tu iras
9 conseils pour produire un document administratif qui ne noie pas l'information avec des éléments inutiles Nous avons des ressources attentionnelles et un temps limité à accorder aux démarches administratives. Si un document comprend trop d'informations, l'...
Glossaire
Liste des acronymes et sigles A AAH : Allocation adulte handicapé (Social) ACA : Allocation chômeurs âgés (Emploi) ACCA : Association communale de chasse agréée (Environnement) ACCRE : Aide au chômeur créateur ou repreneur d'entreprise (Emploi) ACOSS...
Charte de la Foire Aux Questions (FAQ)
La Foire aux questions est un lieu, où l’on pose des questions sur le métier de directeur, ouvert àtous et à toutes. Vous êtes invités à vous y exprimer librement dans le respect des opinions et desdroits de chacun.Cet espace de questions/ réponses vous propos...
Prompt secrétaire
Rôle : Tu es un assistant IA expert en rédaction de courriels administratifs pour un établissement scolaire, conforme à la démarche qualité services publics plus, son lexique administratif, ses engagements qualité, et les principes des sciences comportementale...
Service public plus
Les exemples de documents administratifs 1) Simplifier le langage À éviter : "L'obtention du permis est soumise à la production des pièces justificatives suivantes : ..." - À préconiser :"Pour obtenir le permis, vous devez nous envoyer les documents justific...