Ma messagerie n'a pas migré

Si votre messagerie n'a pas migré, il faut réaliser un ticket Fil@os. Voici la procédure à réaliser

Connectez vous sur le service Fil@os.
Dans la catégorie "Créer un ticket depuis une recherche dans le catalogue", inscrivez "Zimbra".

En dessous, un résultat apparait. À droite cliquez sur "Créer un nouveau dossier".

Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
Sélectionnez les informations comme :
- Famille de produit : Messagerie Nationale
- Produit : Messagerie nationale - Zimbra
- Établissement concerné : Votre établissement
- Visibilité : Demandeur
- Impact : Une personne
- Urgence : Moyenne
- Titre : Migration non effectuée
- Description : Mon compte prenom.nom@ac-reunion.fr n'a pas été migré correctement sur Zimbra.
En bas à droite, cliquez sur "Valider".