Passer au contenu principal

Boite partagée

Nous allons procéder à la configuration de vos boites fonctionnellespartagées sur icone ETNA zimbra.png Zimbra. Celle-ci permet de centraliser les échanges de plusieurs utilisateurs sous une même identité de messagerie, facilitant ainsi la gestion collaborative et la continuité du service.

Accès aux boites mails fonctionnellespartagées

Accès aux boites mails fonctionnellespartagées
  • Connectez vous sur logo icone metice.pngMétice Rectorat.

  • En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur "icone ETNA.png ETNA Messagerie".

imp1.png

  • En haut à gauche, cliquez sur "Préférences".

imp2.png

  • À gauche, cliquez sur "icon_comptes.png Comptes".

fon1.png


Création de boites fonctionnellespartagées 

Création de boites fonctionnellespartagées

Pour créer une boite mail fonctionnelle, vous devez déposer un ticket Fil@os. Vous devez justifier votre demande avec les informations suivantes : 

  • Nom exact de la boite mail fonctionnelle à créer 
  • Numéro de téléphone portable sur lequel sera envoyé le mot de passe
  • Nom de 2 personnes référentes responsables qui vont gérer la boite

Nomenclature de la boite mail à respecter :

  • Pour le 1er et le second degré :

    • ce.<rne etab>@ac-reunion.fr

  • Pour le second degré :

    • accueil.<rne etab>@ac-reunion.fr (à la place de loge)

    • caecui.<rne etab>@ac-reunion.fr (gestion des contrats de type CEA et CUI)

    • cdi.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • cuisine.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • ddfpt.<rne etab>@ac-reunion.fr (Directeur Délégué aux Formations  Professionnelles & Technologiques  ex-chef de travaux)

    • depenses.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • ent.<rne etab>@ac-reunion.fr (pour des raisons technique dans le cadre de l'espace numérique de travail de l'établissement)

    • gestion.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • infirmerie.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • paiement.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • vie-scolaire1.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • vie-scolaire2.<rne etab>@ac-reunion.fr

    • magasin.<rne etab>@ac-reunion.fr

  • En circonscription :

    • rased.<rne circo>@ac-reunion.fr

  • Dans les services du Rectorat :

    • <division>.<fonction>@ac-reunion.fr


Personnaliser l'identité

Personnaliser l'identité

Ici, la personnalisation concerne uniquement le nom affiché dans votre messagerie (dossiers, calendrier, expéditeurs ...). Cette personnalisation n’a aucun impact sur l’affichage chez les autres membres.

Ce nom sera visible par les destinataires à la réception du mail. Veillez donc à bien le choisir.

  • Dans la catégorie "icon_comptes.png Comptes" cliquez sur la boite mail fonctionnel à modifier.

  • Dans la catégorie "Paramètres de l'identité", modifiez le champ "Expéditeurs".

fon2.png

  •  En haut à gauche, cliquez sur "Enregistrer".

fon3.png


Personnaliser la signature

Personnaliser la signature

Cette personnalisation n’a aucun impact sur l’affichage chez les autres membres.

  • À gauche, cliquez sur "icon_signature.png Signature".

sign3.png

  • À gauche, cliquez sur "Nouvelle signature".

sign.png

  • Inscrivez le nom de la signature.

fon5.png

  • Personnalisez votre signature.

fon6.png

  • En haut à gauche, cliquez sur "Enregistrer".

fon7.png

  • Allez à la catégorie "Utilisation des signatures".

  • Dans les champs de la signature de vos boîtes fonctionnelles, sélectionnez votre nouvelle signature.

- Nouveaux messages : s'applique lorsque vous rédigez un nouveau mail.
- Réponses et transferts : s'applique lorsque vous répondez à un mail ou le transférez à quelqu’un.

fon8.png

  • En haut à gauche, cliquez sur "Enregistrer".

fon9.png


Ajouter un membre dans la boite mail fonctionnelle partagée

Ajouter un membre dans la boite mail fonctionnellepartagée

La gestion des membres dans la boîte fonctionnelle n’est disponible que pour ses propriétaires.

  • Descendez jusqu'à la catégorie "Gestion des boites fonctionnelles".

  • À droite, cliquez sur la roue crantée "icon_paramètreGérer".

fon10.png

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

  • En haut à droite, cliquez sur "Ajouter un membre".

ofn11.png

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

  • Recherchez la personne à ajouter en inscrivant le nom et le prénom ou l'adresse mail.

  • Sélectionnez un rôle à donner 

- Propriétaire : Dispose des autorisations pour gérer la boîte fonctionnelle.
- Membre :
Peut envoyer des messages au nom de la boîte fonctionnelle.
- Membre (lecture seule) :
Peut uniquement recevoir les messages adressés à la boîte fonctionnelle.

fon12.png

  • Cliquez sur "Valider".

  • En bas à droit, cliquez sur "Fermer".

fon13.png


Supprimer un membre dans la boite mail fonctionnelle partagée

Supprimer un membre dans la boite mail fonctionnelle partagée

La gestion des membres dans la boîte fonctionnelle n’est disponible que pour ses propriétaires.

  • Descendez jusqu'à la catégorie "Gestion des boites fonctionnelles".

  • À droite, cliquez sur la roue crantée "icon_paramètreGérer".

fon10.png

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

  • À droite de l'utilisateur, cliquez sur la corbeille "icon_corbeille_poubelle.png Supprimer".

fon14.png

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

  • Cliquez sur "Oui"

fon15.png

  • En bas à droit, cliquez sur "Fermer".

fon13.png


Modifier le rôle d'un membre de la boite mail fonctionnelle partagée

Modifier le rôle d'un membre de la boite mail fonctionnellepartagée

La gestion des membres dans la boîte fonctionnelle n’est disponible que pour ses propriétaires.

  • Descendez jusqu'à la catégorie "Gestion des boites fonctionnelles".

  • À droite, cliquez sur la roue crantée "icon_paramètreGérer".

fon10.png

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre. 
  • À droite du membre, cliquez sur le crayon "icon_contact_modification.png Modifier droit".

fon16.png

  • Une nouvelle fenêtre s'ouvre. 

  • Sélectionnez le nouveau rôle du membre

  • Cliquez sur "Valider".

fon 17.png

  • En bas à droit, cliquez sur "Fermer".

fon18.png


Écrire un mail avec le compte fonctionnelpartagée

Écrire un mail avec le compte fonctionnelpartagée
  • En haut à gauche, cliquez sur la catégorie "Mail".

fon19.png

  • En haut à gauche, cliquez sur "Nouveau message".

fon20.png

  • En haut, cliquez sur la liste déroulante du champ "Expéditeur".

fon21.png

  • Cliquez sur la boite mail fonctionnelle.

fon22.png

Il se peut que l'adresse mail de la boîte fonctionnelle apparaisse en double. L'une correspond à l'adresse  avec une identité personnalisée, et l'autre à celle sans personnalisation du nom (dans la capture d'écran ci-dessus, le nom personnalisé est "Les agent.e.s secret.e.s").

  • Rédigez et envoyez votre mail.

Félicitations, vous savez désormais comment configurer votre boite fonctionnelle !