Du compte DelegCE à Zimbra : étapes, délais et dépendances nationales

Concernant les nouveaux comptes (notamment ceux créés via DelegCE), un délai est nécessaire pour obtenir un accès à

 Zimbra. Zimbra. En effet, a mise à disposition d’une messagerie Zimbra après création d’un compte DelegCE nécessite plusieurs traitements successifs dépendants de cycles nationaux.

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Étape 1 : Création du compte dans DelegCE

• Génère automatiquement une fiche LDAP académique.

• ⚠️ Cette fiche n’est pas immédiatement exploitable par les traitements nationaux.

Délai incompressible : ~1 jour avant prise en compte nationale

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Étape 2 : Remontée vers me Référent National des Identités (RNI)

• Traitement automatique quotidien.

• Heure de collecte : 9h (heure Réunion)

• ⚙️ Traitement national → disponibilité effective vers 10h15

Deux cas :

• • Compte présent dans le LDAP AVANT 9h → intégré au RNI le jour même

  • Compte créé APRÈS 9h → intégré au RNI le lendemain

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Étape 3 : Demande de migration vers Zimbra

• Traitement réalisé par la DRASI

• Basé sur les comptes présents dans le RNI

Règle de traitement :

• • Si le compte est déjà dans le RNI avant traitement
    → migration effectuée → messagerie disponible le lendemain matin (≈24h)

  • Si la demande est faite après intégration RNI du jour
    → prise en compte J+2

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Timeline :

Cas

ExemplesHeure de création DelegCE 09h (cycle suivant) Intégration RNI Activation Zimbra Délai estimé Lecture rapide ???? CréationRapide du  compte     DelegCE(avant 9h) lundi à Lundi 8h0008h lundi à Lundi 15h0009h Mardi matin ~24h ✅ Activation rapide ???? RemontéeStandard au  RNI     (après 9h) le lundi Lundi à11h 10h15 le mardi Mardi à09h 10h15 Mercredi matin ~48h ⚠️ Délai classique ???? DemandeDécalé de  migration     (demande tardive) Mardi (trop tard pour le lundiflux après-mididu jour) le mardi Mardi après-midi Zimbra est opérationnel le mardi Jeudi matin le mercredi ~72h matin ❗ Délai allongé   Retour en haut