Du compte DelegCE à Zimbra : étapes, délais et dépendances nationales

Concernant les nouveaux comptes (notamment ceux créés via DelegCE), un délai est nécessaire pour obtenir un accès à Zimbra. En effet, a mise à disposition d’une messagerie Zimbra après création d’un compte DelegCE nécessite plusieurs traitements successifs dépendants de cycles nationaux.

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Étape 1 : Création du compte dans DelegCE

• Génère automatiquement une fiche LDAP académique.

• ⚠️ Cette fiche n’est pas immédiatement exploitable par les traitements nationaux.

Délai incompressible : ~1 jour avant prise en compte nationale

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Étape 2 : Remontée vers me Référent National des Identités (RNI)

• Traitement automatique quotidien.

• Heure de collecte : 9h (heure Réunion)

• ⚙️ Traitement national → disponibilité effective vers 10h15

Deux cas :

• • Compte présent dans le LDAP AVANT 9h → intégré au RNI le jour même

  • Compte créé APRÈS 9h → intégré au RNI le lendemain

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Étape 3 : Demande de migration vers Zimbra

• Traitement réalisé par la DRASI

• Basé sur les comptes présents dans le RNI

Règle de traitement :

• • Si le compte est déjà dans le RNI avant traitement
    → migration effectuée → messagerie disponible le lendemain matin (≈24h)

  • Si la demande est faite après intégration RNI du jour
    → prise en compte J+2

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Timeline :

Cas	Heure de création DelegCE	Intégration RNI	Activation Zimbra	Délai estimé	Lecture rapide
Rapide (avant 9h)	Lundi 08h	Lundi 09h	Mardi matin	~24h	✅ Activation rapide
Standard (après 9h)	Lundi 11h	Mardi 09h	Mercredi matin	~48h	⚠️ Délai classique
Décalé (demande tardive)	Mardi (trop tard pour le flux du jour)	Mardi 09h (cycle suivant)	Jeudi matin	~72h	❗ Délai allongé