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  • Dans le champ "NUMERO / NOM", écrivez le numéro à appeler.
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  • À droite, cliquez sur  "logo_icon_appel.png Appeler"
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  • Dans le champ "NUMERO / NOM", recherchez votre contact.

  • Cliquez sur "logo_icon_rechercher.jpg Rechercher".
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  • Tous les contacts similaires à votre recherche apparaissent.

  • Cliquez sur "logo_icon_appel.png Appeler" à côté de votre contact.

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Recevoir un appel

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Lorsqu'une personne essaye de vous contacter, vous recevez deux types de notifications différentesrentes.

UNE POP-UP SUR L'APPLICATION logo_icon_xivo.png XIVO UNE POP-UP SUR VOTRE ORDINATEUR

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Cliquez sur "ACCEPTER" pour répondre à l'appel.

L'application logo_icon_xivo.png XIVO s'ouvrira automatiquement.

Une fois l'appel accepté, vous avez plusieurs fonctionnalités utilisables durant l'appel. 

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  • logo_icon_clavier.png Clavier : Accès au pavés numérique pour écrire des cc

  • logo_icon_pause.png Mettre en attente : Couper votre casque ET votre microd

  • logo_icon_micro.png Désactiver le micro

  • logo_icon_raccrocher.png Raccrocher

 

 

Les fonctionnalités lors d'un appel

 

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