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  • Tous les contacts similaires à votre recherche apparaissent.

  • Cliquez sur "logo_icon_appel.png Appeler" à côté de votre contact.

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Lorsqu'une personne essaye de vous contacter, vous recevez deux types de notifications différentes.

UNE POP-UP SUR L'APPLICATION logo_icon_xivo.png XIVO UNE POP-UP SUR VOTRE ORDINATEUR

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Cliquez sur "ACCEPTER" pour répondre à l'appel. L'application logo_icon_xivo.png XIVO s'ouvrira automatiquement.

Une fois l'appel accepté, vous avez plusieurs fonctionnalités utilisables durant l'appel. 

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  • logo_icon_clavier.png Clavier : Accès au pavés numérique pour écrire des ccchiffres

  • logo_icon_pause.png Mettre en attente : Couper votre casque ET votre microd

    micro
  • logo_icon_micro.png Désactiver le micro : 

    Couper seulement votre micro
  • logo_icon_raccrocher.png Raccrocher : Mets fin à l'a

    ppel

 

 

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