Passer au contenu principal

Gérer ses appels

Appeler un numéro non enregistré

Appeler un numéro non enregistré
  • Dans le champ "NUMERO / NOM", écrivez le numéro à appeler.
 xivo24.png
  • À droite, cliquez sur  "logo_icon_appel.png Appeler"
 xivo25.png
  • L'appel se lance

image.png

Appeler un contact enregistré

Appeler un contact
  • Dans le champ "NUMERO / NOM", recherchez votre contact.

  • Cliquez sur "logo_icon_rechercher.jpg Rechercher".
 xivo9.jpg

  • Tous les contacts similaires à votre recherche apparaissent.

  • Cliquez sur "logo_icon_appel.png Appeler" à côté de votre contact.

xivo10.jpg
  • L'appel se lance

image.png

Recevoir un appel

Recevoir un appel

Lorsqu'une personne essaye de vous contacter, vous recevez deux types de notifications différentes.

UNE POP-UP SUR L'APPLICATION logo_icon_xivo.png XIVO UNE POP-UP SUR VOTRE ORDINATEUR

xivo27.png

xivo26.png
Cliquez sur "ACCEPTER" pour répondre à l'appel. L'application logo_icon_xivo.png XIVO s'ouvrira automatiquement.

Une fois l'appel accepté, vous avez plusieurs fonctionnalités utilisables durant l'appel. 

xivo28.png

  • logo_icon_clavier.png Clavier : Accès au pavés numérique pour écrire des chiffres

  • logo_icon_pause.png Mettre en attente : Couper votre casque ET votre micro
  • logo_icon_micro.png Désactiver le micro : Couper seulement votre micro
  • logo_icon_raccrocher.png Raccrocher : Mets fin à l'appelappel

Gérer son historique d'appel

Gérer son historique d'appel

 

Les fonctionnalités lors d'un appel

Gérer son historique 

Retour en haut