Données personnelles - Foire aux questions - FAQ

MENTION D’INFORMATION - Foire aux questions - FAQ - Version du 25/02/2026

Intitulé du traitement : Foire aux questions - FAQ

Identité et coordonnées des responsables de traitement, des sous-traitants (y compris les sous-traitants ultérieurs autorisés) et de la DPO académique :

• Responsable de traitement : M. le recteur de région académique, recteur de l'académie de La Réunion / ce.recteur@ac-reunion.fr
• Service détenant la maîtrise d'ouvrage du traitement et agissant pour le compte du recteur, responsable de traitement : Mission académique Direction d'école / Secrétariat général 
  
• Déléguée à la protection des données académique : dpd@ac-reunion.fr
  

Objet du traitement de données :

• Finalités :
  • Permettre aux directeurs d'école de l'enseignant public de poser  des questions en lien avec le métier (Pilotage et gestion)
    
  • Publier  la question (anonymisée) et la réponse.
  • Apporter et/ou trouver une réponse institutionnelle au questionnement professionnel
  • Faciliter la mutualisation des informations obtenues
  • Créer une base de connaissances afin de renforcer l’expertise pédagogique et administrative des directeurs et néo-directeurs
    
    
• Finalités statistiques : 
  • Mesure d'audience des services et contenus avec une solution gestionnaire des statistiques : MATOMO. Les données générées par les cookies sont transmises à la DRASI. Les données sont hébergées sur des serveurs de l'Académie de la Réunion. Le cookie d’analyse de fréquentation défini sur cette application assure la remontée d’information et permet les extractions statistiques relatives au profil des utilisateurs : équipement, navigateur utilisé, date et heure de la connexion, navigation sur le site, fréquence des visites, adresse IP anonymisée par suppression des deux derniers octets de l’adresse IP. La configuration du logiciel de mesure de l'audience a été effectuée en suivant les recommandations la CNIL et la fonctionnalité “Do Not Track” est implémentée et réglable dans les navigateurs. Les cookies sont déposés sur l’équipement de l'utilisateur. 
    Ce sont :
    - les cookies fonctionnels permettant de personnaliser l'utilisation du site (par exemple mémoriser un mode de présentation) ;
    - les cookies destinés à la mesure d'audience. Ils ne collectent pas de données personnelles. Les outils de mesures d'audience sont déployés afin d'obtenir des informations sur la navigation des visiteurs. Ils permettent notamment de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur un site et de reconstituer leur parcours.
    
    
• Base juridique : exécution d'une mission de service public
  

Données ou catégories de données traitées

• par collecte directe (les données sont saisies directement par les personnes concernées)
  • CatégorieDirecteurs d'école, inspecteurs et personnel de personnes concernées
    direction
    • Données d'identification : à compléter
      
    • Données professionnelles : à compléter
      
    • Donnée de contact : à compléter
      
    • Données d'utilisation du service en ligne  : àles compléter
    questions
    • Insérerposées, desleur catégoriesdate de donnéesposte, sila nécessairenotification par courriel du rejet de la question et du motif ou de la publication
      
      
• par collecte indirecteindirecte préciser la source de la collecte : par exemple (les données sont issues des bases académiques et récupérées au moment de l’authentificationauthentification)
  
  • CatégorieDirecteurs d'école, inspecteurs et personnel de personnesdirection, concernéesmodérateurs et validateurs de la FAQ, administrateurs techniques de l'application 
    • Données d'identification : ànom, compléter
    • Données professionnelles : à compléterprénom
    • Donnée de contact : adresse àélectronique compléterprofessionnelle
    • Données d'utilisation du service en ligne : àadresse compléter
      
    IP
    • Insérertronquée, deshorodatage, catégoriesactivités en ligne et autres  éléments d'analyse de donnéesfréquentation sidéfini nécessairesur l'application (voir finalités statistiques)
      
      
•  Le recueil des données est obligatoire/facultatif.obligatoire Explicitez pourquoi et direhormis les conséquenceséléments pourd'analyse lade personnefréquentation endu site. En cas de non-non fourniturefourniture, les demandes des donnéesutilisateurs du service en ligne ne pourraient être traitées.
  

Destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel de tout ou partie des données dans la limite de leurs besoins respectifs :

• FonctionDirecteurs XXXd'école, inspecteurs et personnel de direction : décrivezdestinataires sommairement quellesdes données sontles transmises et pour quels motifs.concernant
  
• FonctionModérateurs XXXet validateurs de la FAQ : destinataires décrivezdes sommairementquestions quelleset des données sontd'identification transmisesdes utilisateurs pour traitement
  
• Administrateurs techniques DRASI : destinataires des données pour un suivi statistique, assurer la maintenance et pourla quelsperformance motifs.de l'outil
• Insérer d'autres lignes si nécessaire

Aucune prise de décision automatisée n'est opérée, y compris le profilage (Article 22 du RGPD). Dans la négative, le préciser

Aucun transfert des données ne s'effectue hors de l'Union Européenne. Dans la négative, le préciser

Durée de conservation des données :

• Données d'identification, données de contact et données professionnelles collectées et traitées : à compléter
  
• Données d'utilisation du service en ligne : les données de journalisation sont gardées durant 1 année glissante 
  
• Insérer d'autres lignes si nécessaire

Les mesures de sécurité : informations réservées au responsable de traitement (et au service détenant la maîtrise d'ouvrage) et à la déléguée à la protection des données académique. Les contacter pour plus d'informations.

Vos droits sur les données vous concernant : à modifier en fonction de la base légale retenue

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi Informatique et Liberté modifiée, vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données ou les faire rectifier. Vous disposez d'un droit à la limitation du traitement sur vos données.

S'agissant des cookies : vous avez la possibilité de refuser l'enregistrement de ces données en modifiant la configuration du navigateur de votre équipement ou de les supprimer sans que cela ait une quelconque influence sur votre accès aux pages du site et aux services.
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.

Exercice de vos droits :

• Vous pourrez exercer l’ensemble de vos droits sur ce traitement auprès du service détenant la maîtrise d'ouvrage et agissant pour le compte de M. le recteur, responsable de traitement
  • par courriel XXX@ac-reunion.fr
    Merci de préciser dans l’objet du message : Protection des données – Exercice de droit
  • par courrier postal : Rectorat de La Réunion - Service XXX - 24 Avenue Georges Brassens CS 71 003 - 97 743 Saint-Denis Cedex 9
    

    Merci d'accompagner votre démarche de la copie de votre pièce d'identité valide au moment de la demande. Cette pièce sera conservée le temps de son instruction. 
    

     

    
    

• Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter la déléguée à la protection des données de l'académie :
  • par courriel : dpd@ac-reunion.fr
  • par téléphone : 06 92 30 13 59
  • par courrier postal adressé au :
    Secrétariat Général - A l'attention de Mme la Déléguée à la protection des données académique
    Rectorat de La Réunion 24 Avenue Georges Brassens CS 71 003 - 97 743 Saint-Denis Cedex 9

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL https://www.cnil.fr/fr/agir/saisir-la-cnil ou par voie postale à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS Cedex 07