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FAQ

Cette page décrit les problèmes rencontrés sur l'utilisation du client SAMI

Impossible de se connecter

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- Vérifier que le serveur https://sami.ac-reunion.fr/backend/ est bien accessible depuis votre poste

 

  • Si oui : Il s'agit probablement d'un problème de connexion depuis le poste de l'utilisateur vers le serveur sami
  • Il est nécessaire de faire vérifier les accès réseau par l'équipe système.

Pour infos, voici les ports utilisés par SAMI

Sami doit pouvoir accéder à ces ports sans passer par le proxy

  • sami.ac-reunion.fr port 443 en https
  • sami.ac-reunion.fr port 8883 en MQTT sécurisé