FAQ

Cette page décrit les problèmes rencontrés sur l'utilisation du client SAMI

Impossible de se connecter

- Vérifier que le serveur https://sami.ac-reunion.fr/backend/ est bien accessible depuis votre poste et d'autres postes d'un autre réseau que celui de l'usager

Si oui : Il s'agit probablement d'un problème de connexion depuis le poste de l'utilisateur vers le serveur sami
Il est nécessaire de faire vérifier les accès réseau par l'équipe système.

Pour infos, voici les ports utilisés par SAMI

Sami doit pouvoir accéder à ces ports sans passer par le proxy

sami.ac-reunion.fr port 443 en https
sami.ac-reunion.fr port 8883 en MQTT sécurisé