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La Direction du Numérique pour l'Éducation, les Régions Académiques et Académie vous présente votre nouvelle messagerie nationale Zimbra, co-construite avec des agents de différentes Académies. Elle offre de nombreux avantages ainsi que de nouvelles fonctionn...

Dans cette section, nous allons découvrir toutes les fonctionnalités que l’application  XIVO offre lors de l’émission et de la réception d’appels téléphoniques. Connaitre le statut d'une personne Connaitre le statut d'une personne L'utilisat...

Dans cette partie, nous allons voir comment paramétrer l’ensemble de votre poste d’appel, notamment les éventuelles redirections d’appels, ainsi que la configuration des périphériques et du casque. Toutes les étapes sont nécessaires pour paramétrer au mieux v...

Dans cette partie, nous allons voir comment créer et modifier vos contacts. À noter que, par défaut, votre annuaire académique est déjà initialisé sur votre profil et que ces contacts ne sont pas modifiables. Les tutoriels ci-dessous concernent uniquement les...

Retrouvez un récapitulatif de l'ensemble de la FAQ depuis ce lien : FAQ.pdf   Informations générales. Récapitulatif : Informations_générales.pdf Quelles sont les fonctionnalités proposées par le service de messagerie nationale ? La messagerie nationale r...

Nous allons procéder à la configuration de vos recherches sur la messagerie nationale Zimbra. Cette fonctionnalité vous permet de retrouver facilement des données (mails, contacts, événements, tâches), tout en offrant la possibilité d’enregistrer vos recherch...

La gestion des courriers indésirables (spams) est automatisée sur la messagerie nationale Zimbra. Les spams sont automatiquement filtrés, et un rapport vous est envoyé chaque jour à 9h et 15h en hiver, et à 10h et 16h en été (heure de La Réunion). Ce rapport ...

Nous allons procéder à la configuration de votre message d’absence sur la messagerie nationale Zimbra. Celui-ci permet d’informer automatiquement vos correspondants de votre indisponibilité, tout en maintenant une bonne continuité dans vos échanges. Accès ...

Nous allons procéder à l'importation des informations actuelles de votre message d'absence dans votre nouvelle messagerie nationale Zimbra. Accès au message d'absence Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, sélectionnez l'onglet...

Nous allons procéder à l'importation des informations actuelles de votre signature dans votre nouvelle messagerie nationale Zimbra. Accès à la signature Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, sélectionnez l'onglet "Mes applicat...

Clé retrouvée Vous trouvez ci-dessous les grandes étapes pour gérer le cas ou une clé est retrouvée. Contacter me support d'assistance en indiquant le numéro de série de la clé A l'aide de OKEY, le centre support peut effectuer une recherche pour voir a q...

Nous allons procéder à la configuration de vos boîtes fonctionnelles partagées sur la  messagerie nationale Zimbra. Celles-ci permettent de centraliser les échanges de plusieurs utilisateurs sous une même identité de messagerie, facilitant ainsi la gestion col...

Nous allons procéder au paramétrage de votre téléphone afin d’y intégrer votre boîte mail professionnelle de la messagerie nationale Zimbra. L’application mobile "Zimbra Mail" contient quelques erreurs d'identification. Nous vous recommandons plutôt des appl...

Nous allons procéder à l'importation des informations actuelles de vos filtres dans votre nouvelle messagerie nationale Zimbra. Accès aux filtres Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, sélectionnez l'onglet "Mes applications" e...

Nous allons procéder à l'importation des informations actuelles de vos calendriers dans votre nouvelle messagerie nationale Zimbra. Accès aux calendriers Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "mess...

Nous allons procéder à l'importation des informations actuelles de vos carnets d'adresses dans votre nouvelle messagerie nationale Zimbra. Accès aux carnets d'adresses Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, sélectionnez l'onglet "M...

Nous allons procéder à la configuration de vos tâches sur la messagerie nationale Zimbra. Celles-ci vous permettent de planifier, suivre et organiser efficacement vos actions au quotidien pour une meilleure gestion de vos priorités Accéder aux tâches Ac...

Nous allons procéder à l'exportation de votre signature actuelle sur  Convergence afin de les transférer vers la nouvelle messagerie nationale Zimbra. Accès à la signature Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, tapez dans la ba...

Nous allons procéder à l'exportation de votre message d'absence actuel sur  Convergence. Accès au message d'absence Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur " Messagerie...

Nous allons procéder à l'exportation de vos filtres actuels sur  Convergence. Accès aux filtres Connectez vous sur Métice Rectorat. En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur " Messagerie". En bas à gau...