Les améliorations de la nouvelle messagerie

Comparatif des messageries "Convergence" et "Zimbra"

Le tableau ci-dessous qui montre les différences essentielles entre convergence (ancienne messagerie) et zimbra (nouvelle messagerie). Ce tableau explicite les différences des boites 'individuelles' dite des agents et les boîtes fonctionnelles ( celles liées à une fonction)

Les boites fonctionnelles deviennent des boîtes partagées       

Convergence

Zimbra

Notre système de boites fonctionnelles, avec un seul couple identifiant/mot de passe partagé, ne répond plus aux normes de sécurité actuelles (impossibilité de connaitre l’identité de l’auteur d’un message). De plus, cette situation nous contraint à gérer plusieurs boîtes au travers d’un client lourd (exemple Thunderbird) et augmente le risque d’erreurs.

Avec la nouvelle messagerie, chaque agent se connectera avec son compte personnel et pourra accéder à des boites partagées, directement depuis l’application WEB. Ces partages permettront à l'agent de consulter les éléments reçus et/ou envoyés relatifs à une boîte de service commune. La gestion des "membres" à associer à cette boîte partagée sera sous la responsabilité d’au moins une personne désignée comme "propriétaire".

Gestion des accès présentée aux "propriétaires

Boite d'un agent qui est membre de 2 boîtes partagées

Ci-dessous une capture d'écran qui montre comment est présenté, au sein d'une même interface la boite agent et les éventuelles boîtes fonctionnelles.