Les améliorations de la nouvelle messagerie

Comparatif des messageries "Convergence" et "Zimbra"

Le tableau ci-dessous qui montre les différences essentielles entre convergence (ancienne messagerie) et zimbra (nouvelle messagerie). Ce tableau explicite les différences des boites 'individuelles' dite des agents etou personnelles versus les boîtes fonctionnelles (qui cellesdeviennent liédes boîtes partagées àvia unedes fonction)déléguations).

Les boites fonctionnelles deviennent des boîtes partagées       

Convergence

Zimbra

Notre système de boites fonctionnelles, avec un seul couple identifiant/mot de passe partagé, ne répond plus aux normes de sécurité actuelles (impossibilité de connaitre l’identité de l’auteur d’un message). De plus, cette situation nous contraint à gérer plusieurs boîtes au travers d’un client lourd (exemple Thunderbird) et augmente le risque d’erreurs.

Avec la nouvelle messagerie, chaque agent se connectera avec son compte personnel et pourra accéder à des boites partagées, directement depuis l’application WEB. Ces partages permettront à l'agent de consulter les éléments reçus et/ou envoyés relatifs à une boîte de service commune. La gestion des "membres" à associer à cette boîte partagée sera sous la responsabilité d’au moins une personne désignée comme "propriétaire".

Gestion des accès présentée aux "propriétaires

Boite d'un agent qui est membre de 2 boîtes partagées

Ci-dessous une capture d'écran qui montre comment est présenté, au sein d'une même interface la boiteboîte agent et les éventuelles boîtes fonctionnelles.