Rapport de satisfaction utilisateur

Analyse des résultats du questionnaire de satisfaction post-migration. Cette présentation synthétise les enseignements clés issus de 1 416 réponses, présente le scoring UX et propose des priorités d'action concrètes pour accompagner les utilisateurs en difficulté. Deux rapports sont accessibles : 

• Rapport_Zimbra_simplifié.pdf
• Rapport_Zimbra_détaillé.pdf