Appel à l'international
L'objectif est de formaliser le traitement des demandes afin de garantir la traçabilité, le contrôle de la justification métier, la maitrise du circuit de validation et la prise en compte de l'impact financier lié aux consommations de téléphonie fixe.
Étape 1 : Demande sur 
Fila@os
L'agent formule sa demande via Fila@os dans la catégorie la plus proche du besoin en attendant la création d'un produit dédié.
Étape 2 : Courriel du N+1
Un courriel du N+1 doit accompagné la demande Fil@os attestant le caractère nécessaire de l'appel internationale et son lien direct avec l'exercice des fonctions de l'agent.
Étape 3 : Réception de la demande
Lors de la réception, le Niveau 1 contrôle la demande, sa cohérence et la présence du justificatif N+1 puis transmet pour validation au Niveau 2.
Étape 4 : Après validation
La DRASI peut instruire la demande, définir les modalités d'ouverture et de traitement.
Ce processus est proposé dans l'attente de confirmation par la DFP concernant le portage budgétaire.
Ce processus permet :
- Éviter les ouvertures non justifiées
- Encadrer les demandes exceptionnelles
- Sécuriser le rôle des différents niveaux de validation