Perte de CODE PIN
Dans le cas où, vous avez oubliez le code pin de votre clef OTP, il est possible grâce à OKEY de le ré-initialiser. Il n'est pas nécessaire de solliciter le support technique pour la ré-initialisation, vous pouvez le faire en toute autonomie.
Ci-dessous la procédure pour vous permettre de réaliser cette manipulation
1/ Connectez-vous à métice et cliquez sur l’icône de l’application OKEY (catégorie outils )
2/ Cliquez sur « REINITIALISER »
3/ Saisissez votre code PIN dans les champs prévus à cet effet et validez
4/ Un mail vous informera quand le changement de code PIN sera effectif