Gestion des messages en quarantaine
Messagerie nationale : ce qui change pour vous. Gestion des spams
Avec le déploiement de la nouvelle messagerie nationale, vos échanges gagnent en sécurité, en fiabilité… et en tranquillité.
Fini les spams dans votre boîte de réception : un système de filtrage renforcé place désormais automatiquement les messages suspects en quarantaine. Vous gardez le contrôle, sans être envahi.
Ce qui change concrètement :
• une protection anti-spam centralisée au niveau du réseau national
• une interface simple pour consulter, libérer ou supprimer les messages filtrés
• une notification régulière pour ne rien manquer
• des listes de confiance et de blocage personnalisables pour affiner vos préférences
Résultat : une messagerie plus sereine, plus propre, mieux maîtrisée.
Protection anti-spam mise en place
Un système de filtrage automatique est déployé au niveau du réseau national :
• les messages suspects sont bloqués automatiquement.
• les mails concernés sont placés en quarantaine, sans être transmis à votre boîte de réception. Vous recevrez régulièrement un message intitulé "Notification de quarantaine anti-spam" listant :
• les messages bloqués,
• les actions possibles (libération ou suppression).
Capture d'écran d'un message en quarantaine
Consultation et gestion des messages en quarantaine
Accéder aux messages en quarantaine
o Cliquez sur le lien « Vos messages en quarantaine » présent dans la notification reçue.
o Une interface dédiée s’ouvre pour consulter les mails bloqués.
Examiner et agir sur un message
o Cliquez sur l’objet du mail pour en lire le contenu sans danger.
o Trois actions sont possibles :
Libérer : le message est envoyé dans votre boîte de réception.
Libérer + ajouter à la liste de confiance : le message est reçu et l’expéditeur est autorisé à l’avenir.
Supprimer : le message est supprimé définitivement.
Gestion en masse : pour agir sur plusieurs messages :
o Cochez les mails souhaités.
o Sélectionnez l’action appropriée (libération ou suppression).
Sans action de votre part, les messages en quarantaine sont automatiquement supprimés au bout de 14 jours.
Gestion des listes : confiance et blocage
Accès aux options
Depuis l’interface « Vos messages en quarantaine » :
o Cliquez sur « Options » (en haut à droite).
Liste de confiance (ou sécurisée)
o Utilité : autoriser une adresse ou un domaine à ne plus être filtré.
o Action : cliquer sur la corbeille pour retirer un élément de la liste si nécessaire.
Liste de blocage
o Utilité : bloquer systématiquement les messages d’une adresse ou d’un domaine.
o Effet : les messages sont directement placés en quarantaine.
Bonnes pratiques
• Consultez régulièrement vos notifications de quarantaine.
• Ne libérez un message que si vous reconnaissez l’expéditeur ou le contenu.
• Utilisez la liste blanche avec prudence pour éviter les erreurs de filtrage.
En cas de doute, transférer le mail à alerte_mail@ac-reunion.fr
https://portail.ac-reunion.fr/ladoclela/books/resilience/page/signalement
Tutoriels en vidéo
Vidéo de la gestion des spams et des mises en quarantaine
Vidéo en version courte de la gestion des spams et des mises en quarantaine