Gérer ses groupes d'appels
Dans cette section, nous allons aborder les groupes d'appel. Ceux-ci permettent de regrouper tous les usagers d'un même service sous un numéro unique. Vous avez également la possibilité de suspendre temporairement ce numéro si nécessaire.
Accéder aux groupes d'appels
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Prendre les appels du groupe ou les mettre en pause
Prendre les appels du groupe ou les mettre en pause
- À droite du groupe d'appel, cliquez sur le logo en forme de personnage.
| LE GROUPE D'APPEL EST EN PAUSE | LE GROUPE D'APPEL EST ACTIF |
| À gauche, l'avatar est grisé | À gauche, l'avatar est vert |
Félicitations, vous savez désormais comment gérer vos groupes d'appel




