Mail

• Connectez vous sur Métice Rectorat.
  
  

• En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "messagerie" et cliquez sur " ETNA Messagerie".

• En haut à gauche, cliquez sur "Nouveau message".

•  Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

•  Inscrivez vos expéditeurs, écrivez le sujet et rédigez votre mail.
  
  
• En haut à gauche, cliquez sur "Envoyer".

• En haut, cliquez sur "Options".

• Cliquez sur "Demander un accusé de de lecture".

• Lors de la réception du mail, si le destinataire accepte l'accusé de lecture et vous recevez un mail de notification.

• En haut, cliquez sur "Options".

• Cliquez sur "Format HTML".

• Une barre d'outils apparait, au dessus de la rédaction du mail, vous permettant de styliser votre mail.

• Sélectionnez le mail que vous souhaitez imprimer.
  
  
• En haut, cliquez sur "Actions ▼".
  

 Cliquez sur " Imprimer".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Lancez l'impression sur votre imprimante.
  

• En haut à gauche, cliquez sur le triangle à côté de "Envoyer".

• Cliquez sur " Envoyer plus tard...".

•  Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Sélectionnez le jour et l'heure d'envoi du message.
  
  
• Gardez le fuseau horaire sur "GMT +04:00".

N’ajoutez pas de zéros devant la date d’envoi, cela pourrait générer une erreur. Par exemple, au lieu de 01/04, il faut écrire 1/4.

• Cliquez sur "OK".
  
  
• Le mail est enregistré dans le dossier " Brouillons" et sera envoyé à la date paramétrée.
  

• Cliquez sur la roue crantée à droite de "Dossier de mails".

• Cliquez sur "Nouveau dossier".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Choisissez un nom, une couleur et l'emplacement de votre dossier.

• En bas à droite, cliquez sur "OK".
  
  
• Le dossier s'affiche dans l'architecture de vos mails.

L'explication ci-dessous vous montre comment ajouter vos mails manuellement dans un dossier, un par un. Pour une méthode automatique et groupée, veuillez consulter la documentation des filtres.

• Faites un clic droit sur le mail.

• Cliquez sur " Déplacer".
  

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Sélectionner le dossier ciblé.

•  En bas à droite, cliquez sur "OK".

Les dossiers de mails par défaut « Réception », « Envoyés », « Brouillons », « Spams » et « Corbeille » de votre boîte mail personnelle et de la boîte fonctionnelle partagée ne sont pas modifiables.

• Faites un clic droit sur le dossier ciblé.
  

• Cliquez sur "Éditer propriétés".

•  Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Modifiez les informations que vous souhaitez.
  

• Cliquez sur "OK".

• Faites un clic droit sur le dossier ciblé.

• Cliquez sur " Partager dossier".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Remplissez l'ensemble des informations.

• En bas à droite, cliquez sur "OK".
  
  
• Pour modifier les paramètres enregistrés, faites un clic droit sur le dossier à modifier.

• Cliquez sur "Éditer propriétés".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• En bas, cliquez sur l'action souhaitée.

• En bas à droite, cliquez sur "OK".

• Cliquez sur la roue crantée à droite de "Dossier de mails".

• Cliquez sur "Rechercher des partages".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec tous les calendriers que vous pouvez suivre.
  
  
• Recherchez le dossier que vous voulez suivre. Vous pouvez rechercher par le nom du dossier ou l'adresse mail de la personne propriétaire du dossier.

• Sélectionnez le dossier. L'encoche doit être visible.

• En bas à droite, cliquez sur "Ajouter".
  
  
• Le dossier s'affiche parmi vos dossiers.

Il peut parfois être nécessaire de recharger la page pour voir apparaître le dossier.

• Faites un clic droit sur le dossier de mails à supprimer.

• Cliquez sur " Supprimer". 
  

• Le dossier de mails est transféré dans le dossier " Corbeille".
  
  
• Pour le supprimer définitivement, faites clic droit sur le dossier " Corbeille".
  
  
• Cliquez sur " Vider la corbeille".
  

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Cliquez sur "OK".

• Faites un clic droit sur le dossier " Corbeille".
  
  
• Cliquez sur " Restaurer objets supprimés".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• En haut, inscrivez le nom du mail à restaurer.

•  Sélectionnez le fichier à restaurer.
  
  
• En haut à gauche, cliquez sur "Restaurer à".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  
  
• Sélectionnez le dossier dans laquelle vous souhaitez enregistrer le mail

• Cliquez sur "OK".

  
  
• L'évènement vient de se restaurer.

• En haut à droite, cliquez sur " Affichage".
  
  
• Glissez la souris sur "Trier par".

• Sélectionnez l’élément par lequel vous souhaitez trier les mails.

La messagerie nationale Zimbra rencontre actuellement des problèmes avec les pièces jointes envoyées ou reçues lorsqu’il s’agit de fichiers protégés par mot de passe (par exemple : fichiers .zip, .pdf chiffrés, ...) ou de fichiers PDF générés automatiquement (par exemple : avis_Sirene.pdf).

Voici le message que vous recevez lorsqu’une personne tente de vous transmettre une pièce jointe dans ces conditions :

Solutions :

• Dans un premier temps, si vous recevez ce mail expédié par Mail Delivery System et que vous en connaissez la légitimité, cliquez sur la pièce jointe « OriginalMessage.txt ». Vous y retrouverez le message initial ainsi que sa pièce jointe.

• Pour vos prochains envois de pièces jointes, utilisez directement l’outil FileSender (accessible depuis votre profil Métice). Un tutoriel pour utiliser FileSender est disponible sur ce lien.

Les fichiers protégés par mot de passe (par exemple : fichiers .zip, .pdf chiffrés, ...) ainsi que les fichiers PDF générés automatiquement (par exemple : avis_Sirene.pdf) sont considérés comme des spams par la nouvelle messagerie nationale Zimbra. Pour éviter ces problèmes, veuillez utiliser directement FileSender. Le tutoriel est disponible ici.

• À gauche, cliquez sur "Joindre▼".

• Vos dossiers s'ouvrent. Sélectionnez le fichier à joindre.

• En bas à droite, cliquez sur "Ouvrir".
  
  
• Le fichier s'affiche dans les pièces jointes.

La taille maximale des pièces jointes est de 20 Mo. Au delà, il faut passer par un outil externe.

• Connectez vous sur Métice Rectorat.
  
  
• En haut à gauche, tapez dans la barre de recherche "filesender" et cliquez sur " FileSender".
  

• Une nouvelle page s'ouvre.
  
  
• Cliquez sur " DÉPOSER DES FICHIERS".

• Glissez les fichiers à transférer dans la case "glisser-déposer vos fichiers ici".

• En bas, cochez "J'accepte les conditions générales d'utilisation du service".

• Cliquez sur "Envoyer".
  
  
• Attendez quelques instants que l'application prépare l'envoi.
  
  
• Une nouvelle fenêtre apparait.

• Copiez le lien de téléchargement.
  
  
• Rédigez un nouveau mail.
  
  
• Ajoutez le lien du Filesender dans le corps du mail.