A propos - Service AVA (ChatBot)
Le chatbot AVA est un agent conversationnel mis à disposition par l’académie de La Réunion pour offrir à ses usagers (internes) un moyen d'obtenir des réponses à ses questions.
Ministère de l’Éducation Nationale, de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Innovation - Académie de La Réunion, située
Tél : 02 62 48 10 10
Directeur de la publication
Mme Chantal Manes-Bonnisseau, rectrice de l'académie de La Réunion et chancelière des universités
Environnement technique
Smartly.ai, Plateforme de chatbot développée par la société Smartly.
Maintenance technique
Direction des systèmes d’information de l’académie de La Reunion
Société Smartly
Hébergement du site
DataCenter de la société Smartly (Ile de France)
Protection des données personnelles
Cette politique a pour objectif de décrire les règles de mise en œuvre des traitements de données à caractère personnel réalisées dans l’académie de La Réunion, d’encadrer la conformité des traitements de données à caractère personnel et de garantir le respect des droits des personnes concernées.
Cette politique s’appuie sur le texte de référence du Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée relative à la protection des données personnelles.
En savoir plus : page complète de la protection des données personnelles
Cookies
Quand un utilisateur se connecte sur la plateforme, seul un cookie de session est enregistré. Cela permet uniquement de voir qu’un utilisateur est connecté.
Responsabilité
Le ChatBot AVA propose de nombreux liens vers d'autres sites : sites institutionnels, d'entreprises partenaires, .... Ces liens visent à permettre à l'usager d'accéder plus facilement à d'autres ressources documentaires sur le sujet consulté. Ces sites sont indépendants du ChatBot AVA : la responsabilité de l'Académie de la Réunion, non plus que celle du directeur de publication et/ou de sa rédaction, n'est pas engagée par les contenus des sites cités.
Autorisation de reproduction des contenus
Sauf mention contraire, les documents proposés dans l'espace public, sont mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage à l'Identique 3.0 non transcrit.
Diffusion interdite
Tout document mentionnant des paramètres techniques (messagerie) internes à l'Académie de la Réunion ne sont pas diffusables sur la toile.